近幾年,由于電子觸控設備在市場各個行業的應用日益火熱,觸摸一體機可謂成為了市場上的“香饃饃”,采購量不斷上漲,被人們廣泛應用到各個行業的諸多領域,給我們的生活和工作都帶來了很大的變化。
不過由于觸摸一體機的火熱應用,也促使了其品牌廠家的不斷增多,導致市場出現了質量良莠不齊的現象。對于觸摸一體機這種電子設備,售后服務是用戶們非常關注的問題。那么,如此才能有效地減少觸摸一體機的售后服務呢?下面,由觸摸一體機廠家廣州觸派電子給大家提一點建議。
減少觸摸一體機的售后服務注意事項:
一、避免售后可能出現的故障
1、觸摸屏針對不同原理,在集成過程集成技巧采用會有所不同,根據觸摸屏的本身的缺陷,彌補不同原理。在集成過程中要盡力避免可能出現的問題或把可能問題的次數降低。
但是只要用戶在使用觸摸一體機,遇到不同的問題是不可避免的,只是時間問題。為了避免造成金錢的浪費,甚至用戶簡單維護就可一把問題解決,而集成過程也要考慮使服務變得簡單化。
2、為了觸摸屏一體機的使用壽命得以延長,又避免人為環境因素對觸摸屏造成破壞或損傷,可以根據用戶不同的使用場合需求推薦不同原理的觸摸屏。
二、讓用戶一定要做好日常的保養和維護
可以教給您保養一體機的方法,這樣才能使用戶更好地維護和使用觸摸一體機,同樣減少了集成商的很多不必要的麻煩。
三、選用質量好的配件
1、觸摸屏要選擇質量優質的:用戶的觸摸效果是由觸摸屏的好壞直接決定的,而影響觸摸屏質量的主要因素往往在于觸摸屏的控制器,與控制器有關的一般都是鼠標箭頭自動跳動或觸摸定位不準。
2、電腦主機選配性能可靠的:不論電腦主機其配置檔次的高低,前提要性能穩定,選用方面都要首選性能穩定的主板、硬盤、內存條以及電源。
3、觸摸一體機機柜要選擇烤漆質量好、外觀端莊,控制開關設計合理、操作方便的控制電路,功放系統輸出聲音洪亮、音質清晰,機柜的散熱系統也是不能夠忽視的。
做好以上所述的三個要點,就可以在一定程度上有效地減少觸摸一體機的售后服務,從而讓它可以更好地為我們提供便捷的服務。